BootPlus watersport accessoires & onderdelen

Beste heer Jonas,

Hartelijk dank voor uw bericht en uw eerlijke feedback. U heeft absoluut gelijk dat dit niet naar behoren is verlopen. We hebben meteen intern actie ondernomen en deze systeemfout is opgelost!

Ondanks de tegenvaller, hopen we dat uw bestelling naar tevredenheid is afgehandeld.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en zullen ons uiterste best doen om u een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijk groet,
Klantenservice BootPlus

Geachte heer Snelders,

We betreuren het ten zeerste dat uw ervaring met onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en dat u ons een 1 sterrenbeoordeling heeft gegeven.

Na onderzoek van beide bestellingen hebben we vastgesteld dat één ervan precies na 7 werkdagen is verzonden. Echter, we erkennen dat de andere bestelling inderdaad langer heeft geduurd dan verwacht. Wel hebben we u een e-mail gestuurd na 5 werkdagen om u op de hoogte te stellen van deze vertraging, wellicht is deze in uw spam mail terecht gekomen waardoor u deze e-mail niet heeft gezien

We streven er altijd naar om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden, en vinden het jammer om te lezen dat u deze niet heeft gehad. Desondanks hopen we dat uw bestelling naar wens is en dat u er veel plezier aan beleeft.
We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en hopen u binnenkort weer bij ons te mogen verwelkomen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bootplus